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消费，多半让人惊喜，却也有很多的喜忧各半。喜的是前半程，心心念念的事物终究得以知足；忧的是后半程，心伤消费假面揭开后的莫衷一是。若何有理有据地举行消费维权，有些人還没找到“准确姿式”。
消费問题来了，怎样破？城报结合12345市长热線、杭州市市场监视办理局12315投诉中间、杭州網重磅推出“315 永久在路上”，带着你的消费维权诉求，解开你的消费之结。
爱漂亮是女人的秉性。迩来年，打瘦脸针、丰唇、割雙眼皮、隆鼻等微整形项目愈来愈遭到爱漂亮人士的青睐，微整形的风潮如潮流般鞭策着全部爱漂亮圈。与此同時，兴旺的需求、火爆的市场中却躲藏着很多风险。中國消费者协會数据显示，2017年前三季度，醫疗美容在美容美發类投诉中的占比跨越了17%。
变美有危害，整形需谨严。近来，张密斯（化姓）也堕入了一场“美容圈套”。客岁年末，她在位于环城北路的杭州维多利亚醫疗美容病院举行了一次韩式雙眼皮手術，手術后她發明眼睛不但没本来都雅了，并且连展开眼睛也很坚苦。除此以外，张密斯還埋怨，病院本来對外鼓吹的代價為1700元，现实却收取了15000元。因而，张密斯请求病院退還手術费，并补偿响应的丧失，但病院暗示“只能供给第二次手術”。无奈之下，张密斯拨打了12345市长热線……
1700元变15000元，雙眼皮被割到眉骨上 病院：鼓吹的是练习大夫手術代價
割雙眼皮这件事，张密斯斟酌了好久，直到客岁雙十一前夜，杭州维多利亚醫疗美容病院正在鼓吹雙十一的勾當，并且割一次雙眼皮只要1700元！张密斯心动了，高兴地前去门店咨询。
千万没想到的是，1700元的雙眼皮手術，张密斯终极付出了15000元，而手術结果也实在令她啼笑皆非。究竟是怎样回事？
领會张密斯的详细环境后，杭州维多利亚醫疗美容病院為其制订了一套开端方案，要开好这個雙眼皮，张密斯的环境還必要去皮、去脂、开眼角，总用度是15000元。
奔着1700元来割雙眼皮，怎样忽然要消费15000元了？张密斯一會兒懵了。對方诠释，“1700元的代價是练习大夫做的，有必定的危害，若是你愿意承當危害可以选择让练习大夫来做。”谁敢担这個危害拿本身的“脸”开打趣呢！一番纠结后，张密斯仍是付了15000元。
付完手術用度后，期待了十多天的张密斯终究举行了手術。本来觉得花了“大價格”，又是院长亲身操刀必定没問题，但最后的成果却让张密斯大失所望，“雙眼皮开得过高了，开在了眉骨这里，眼睛睁不开了，使劲睁眼也无法抬起眼皮，总感受有一块工具牵引着眼皮，并且眼睛看起来很凶，四周的朋侪都说還没之前都雅。”
當张密斯把这個环境反馈给病院時，病院给出的解决法子是，可以帮张密斯举行第二次手術。但张密斯却惧怕了，“如果第二次再做欠好怎样办？我不敢承當这個危害。本来觉得割雙眼皮只是個很小的手術，没多大問题，成果院长操刀都是如许的成果，其实让人不安心。”
更令张密斯朝气的是，“病院不单不當善解决我的問题，乃至對我提出威逼。”张密斯口中的“威逼”是甚么？本来，频频沟通无果后，杭州维多利亚醫疗美容病院向其提出，“美是没有尺度的！你再找媒体記者来维权，咱们连修复也不會给你做，退款更是不成能，你去找机构判定，你去告咱们！”
美是没有尺度的？张密斯盯着本身被割上眉骨的“雙眼皮”，啼笑皆非。
1000多元的雙眼皮手術鼓吹，套路太多
“几近没有人终极以鼓吹代價完成手術”
被公認為技能成熟的雙眼皮手術中，竟藏着诸多猫腻？記者以消费者身份，拨通了维多利亚醫疗美容病院的客服热線，以“割雙眼皮”為由向客服咨询。對标的目的記者先容，雙眼皮手術法子不少，韩式三点雙眼皮、微创雙眼皮、韩式全切雙眼皮，代價都纷歧样，单是“微创雙眼皮”代價区间就在3000-8000元之间。
當記者提出“3000元和8000元之间存在哪些详细不同”的疑难小孩矮小怎麼辦,時，對方暗示，“必要按照每位主顾的脸部特性、眼部根本前提综合考量眼部总体设计方法，像一些主顾皮肤败坏或有肿眼泡，就得去皮、去脂，而这些都是另收费的。”
“那末，好一点的主刀大夫會贵一点嗎？”對方答复，“不论是哪位主刀大夫，代價都是同样的，手術差價重要因消费者小我详细环境而定。”
偶合的是，客服奉告記者，维多利亚醫疗美容病院近期台中借錢, “切开雙眼皮”在做特價勾當，若是申请到名貨運,额，原價6800元的韩式全切雙眼皮，只必要1880元（仅切开，不包含埋線）。一样是2000元不到的低價勾當，那末这类优惠勾當是不是會像张密斯说的那样，是由练习大夫主刀？
記者进一步扣問，“1880元也是院长、主任主刀嗎？”對方顿時答复，“是的！”而据消费者张密斯反应，本身地点的那一批手術中，几近没有人是终极以鼓吹代價1700元完成手術的。
维多利亚醫疗美容病院回绝采访
卖力人、主刀大夫均不露面
昨天上午10点，記者来到位于环城北路的杭州维多利亚醫疗美容病院，但愿该病院能解决消费者的術后困扰。
虽是这周的第一個事情日，還下着雨，仍有很多主顾陆陆续续地进来咨询预约或再次接管美容醫治。記者阐明来意以后，前台事情职员暗示先帮手接洽卖力人，15分钟后，前台事情职员奉告記者，對付这件事他们不予回应。作為當事的一方，他们反倒提出由記者与消费者举行沟通。
記者再百樂,次测验考试与张密斯的主刀大夫接洽，一样受到频频回绝。
一次平凡的雙眼皮手術，代價為什么會误差近10倍？奔着低價鼓吹而选择的醫疗美容病院，最后只能任宰割嗎？面临张密斯的质疑和合法权力，维多利亚醫疗美容病院岂可如斯蛮横，不作任何诠释！社會责任和良心安在！
商家回绝沟通，尤其器重的边幅算是被杭州维多利亚醫疗美容病院添上了其实不“标致”的一笔，法令路子繁琐且难以取证，层层困难摆在眼前，张密斯这“哑吧亏”是吃定了嗎？本报将延续存眷。
城报記者 杨莹洁 李昀霖 |
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發表於 2020-11-21 19:24:53
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